Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de enero de 2025
IMPORTANTE: Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar el sitio web de Academia de Analítica (datalyticsedu.com) y nuestros cursos, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Información General y Aceptación

1.1. Identificación del Prestador

Denominación social: Academia de Analítica
Domicilio social: Passeig Gabriel, 564, 6º A, 61746 As Hernándes, España
Número de registro: 35596646
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +247999099
Sitio web: https://datalyticsedu.com

1.2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web datalyticsedu.com (en adelante, el "Sitio Web") y la adquisición de cursos y servicios educativos ofrecidos por Academia de Analítica (en adelante, "nosotros", "nuestro" o la "Academia").

1.3. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web y nuestros servicios.

1.4. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Los usuarios serán notificados de cambios significativos mediante correo electrónico o aviso destacado en el sitio. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

2. Servicios Educativos

2.1. Descripción de los Servicios

Academia de Analítica ofrece cursos profesionales en línea sobre analítica de datos, visualización de datos, business intelligence, SQL, Python y temas relacionados. Nuestros servicios incluyen:

2.2. Requisitos del Usuario

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

2.3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a la mayoría de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Compra de Cursos y Precios

3.1. Proceso de Compra

La compra de cursos se realiza a través de nuestro Sitio Web mediante el siguiente proceso:

  1. Selección del curso deseado
  2. Añadir al carrito de compra
  3. Proporcionar información de facturación y envío
  4. Seleccionar método de pago
  5. Revisar y confirmar el pedido
  6. Recibir confirmación por correo electrónico

3.2. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA español (21%) donde corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

3.3. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras certificadas PCI-DSS. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3.4. Confirmación y Procesamiento

Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra y las instrucciones de acceso al curso. El acceso al curso se activará inmediatamente después de la confirmación del pago (generalmente en minutos, pero puede tardar hasta 24 horas en casos excepcionales).

3.5. Facturación

Emitimos facturas electrónicas que cumplen con la normativa fiscal española. Las facturas se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra. Si necesita una factura con datos específicos o rectificación, debe solicitarlo dentro de los 7 días siguientes a la compra.

4. Acceso y Uso de los Cursos

4.1. Duración del Acceso

A menos que se especifique lo contrario en la descripción del curso:

4.2. Uso Permitido

El contenido de los cursos es exclusivamente para su uso personal y educativo. Usted puede:

4.3. Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

4.4. Requisitos Técnicos

Para acceder a nuestros cursos, necesita:

5. Propiedad Intelectual

5.1. Derechos de Autor

Todo el contenido del Sitio Web y los cursos, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de Academia de Analítica o sus licenciantes y está protegido por leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

5.2. Marcas Registradas

"Academia de Analítica" y otros logos o nombres de productos mencionados en el Sitio Web son marcas registradas o marcas de servicio de Academia de Analítica. No puede usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5.3. Licencia Limitada

Al adquirir un curso, se le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido del curso únicamente para fines de aprendizaje personal. Esta licencia no incluye:

5.4. Contenido Generado por Usuarios

Si envía comentarios, sugerencias, preguntas o cualquier otro contenido a través del Sitio Web, nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido.

6. Política de Devoluciones y Cancelaciones

6.1. Derecho de Desistimiento

Conforme a la legislación europea de protección al consumidor, tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debe notificarnos mediante correo electrónico a [email protected].

6.2. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica si:

6.3. Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para cursos que no cumplan con las expectativas razonables descritas en su descripción. Los reembolsos bajo esta garantía se evalúan caso por caso. Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolso completa.

6.4. Proceso de Reembolso

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 14 días hábiles y se acreditarán al método de pago original utilizado en la compra. Se le notificará por correo electrónico una vez procesado el reembolso.

7. Certificados y Credenciales

7.1. Obtención de Certificados

Al completar satisfactoriamente un curso (completar todos los módulos y aprobar evaluaciones requeridas), recibirá un certificado digital de finalización. Los criterios específicos de finalización se detallan en cada curso.

7.2. Validez y Verificación

Los certificados emitidos por Academia de Analítica:

7.3. Uso de Certificados

Puede incluir certificados en currículums, perfiles de LinkedIn y portafolios profesionales. No debe hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre el contenido, duración o nivel del curso completado.

8. Responsabilidades y Limitaciones

8.1. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Sitio Web y los cursos disponibles 24/7, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. El servicio puede estar temporalmente no disponible debido a:

8.2. Precisión del Contenido

Si bien nos esforzamos por proporcionar contenido preciso y actualizado, no garantizamos que:

8.3. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

8.4. Exclusiones de Garantía

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, en la medida permitida por la ley.

9. Conducta del Usuario y Suspensión de Cuenta

9.1. Código de Conducta

Los usuarios deben:

9.2. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin previo aviso ni reembolso, si:

10. Privacidad y Protección de Datos

10.1. Política de Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerla detenidamente.

10.2. Consentimiento para Comunicaciones

Al registrarse, consiente recibir:

10.3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Al usar el Sitio Web, acepta el uso de cookies según se describe en nuestra Política de Privacidad. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador.

11. Enlaces a Terceros

11.1. Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros. El acceso a estos sitios es bajo su propio riesgo.

11.2. Productos y Servicios de Terceros

Algunas referencias a productos, servicios o herramientas de terceros en nuestros cursos son solo para fines educativos. No respaldamos ni garantizamos estos productos o servicios, y no somos responsables de su calidad, funcionalidad o disponibilidad.

12. Publicidad y Marketing

12.1. Google Ads

Utilizamos Google Ads para promocionar nuestros cursos. Google puede recopilar información sobre su actividad de navegación para mostrar anuncios relevantes. Puede optar por no recibir anuncios personalizados en Google Ads Settings.

12.2. Remarketing

Implementamos tecnologías de remarketing que nos permiten mostrar anuncios a personas que previamente visitaron nuestro Sitio Web. Puede desactivar esta funcionalidad ajustando la configuración de su navegador o usando herramientas de exclusión.

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos de estos términos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

14.1. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, sin consideración a conflictos de principios legales. Se aplican específicamente:

14.2. Resolución de Disputas

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes acuerdan someterse a mediación de buena fe antes de iniciar acciones legales. Si la mediación no resuelve la disputa, se someterá a los tribunales de As Hernándes, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

14.3. Resolución Alternativa de Litigios (RAL)

Los consumidores en la Unión Europea pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ para resolver disputas relacionadas con compras en línea.

15. Disposiciones Generales

15.1. Integridad del Acuerdo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y Academia de Analítica en relación con el uso del Sitio Web y nuestros servicios.

15.2. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15.3. Renuncia

La falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

15.4. Cesión

No puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor sin restricción.

15.5. Idioma

Estos Términos y Condiciones se redactan en español. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

16. Contacto y Notificaciones

16.1. Contacto con Academia de Analítica

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Academia de Analítica
Passeig Gabriel, 564, 6º A
61746 As Hernándes, España
Teléfono: +247999099
Email: [email protected]
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 | Sábado, 10:00 - 14:00

16.2. Notificaciones Legales

Todas las notificaciones legales deben enviarse por escrito a la dirección postal indicada arriba o por correo electrónico a [email protected]. Las notificaciones se considerarán recibidas cuando sean entregadas físicamente, confirmadas por correo electrónico, o 3 días después del envío por correo certificado.

17. Aceptación Explícita

Al marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones" durante el registro o compra, o al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que: